Política de Devoluciones
En Gâte Studios nos importa tu satisfacción. Si no estás contento con tu compra, puedes devolverla bajo las siguientes condiciones:
- Plazo de devolución: Tienes 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
- Estado del producto: El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
- Excepciones: Los productos en oferta o personalizados no son retornables, salvo en caso de defecto.
Cómo hacer una devolución:
1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en (***).
2. Recibirás instrucciones para la devolución.
Reembolsos: Procesamos el reembolso una vez recibamos el producto en buen estado. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado.
Productos defectuosos: Si el producto tiene defectos, contáctanos de inmediato para solucionarlo.